Comportamiento del consumidor
Importancia del Comportamiento del Consumidor Objetivo: Identificar la importancia que tienen los factores que influyen en el comportamiento del consumidor. Ejemplo cita textual: Según (G.Schiffman, 2010) “El comportamiento del consumidor se enfoca en la manera en que los consumidores y las familias o los hogares toman decisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero, esfuerzo) en artículos relacionados con el consumo”. Por otra parte, (Quintanilla I. Berenguer C., 2014) define como al comportamiento del consumidor como el conjunto de actividades que realizan las personas cuando seleccionan, compran, evalúan y utilizan bienes y servicios, con el objetivo de satisfacer sus deseos y necesidades, actividades en las que están implicados procesos mentales y emocionales, así como acciones físicas. Conclusión El compor...